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Título
Text copied to clipboard!Técnico de Reparo de Computadores
Descrição
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Estamos à procura de um Técnico de Reparo de Computadores altamente qualificado e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Este profissional será responsável por diagnosticar, reparar e manter computadores, laptops e outros dispositivos eletrônicos relacionados, garantindo que os sistemas dos nossos clientes funcionem de maneira eficiente e segura.
O candidato ideal terá um forte conhecimento de hardware e software, habilidades de resolução de problemas e uma abordagem orientada ao cliente. Além disso, deverá ser capaz de trabalhar de forma independente e em equipe, mantendo um alto padrão de qualidade e atenção aos detalhes.
As principais responsabilidades incluem a identificação de falhas em componentes de hardware, substituição de peças defeituosas, instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares, além de fornecer suporte técnico presencial e remoto. O técnico também será responsável por documentar os serviços realizados, manter registros atualizados e seguir os procedimentos de segurança e confidencialidade de dados.
É essencial que o candidato tenha familiaridade com diferentes sistemas operacionais, como Windows, Linux e macOS, bem como conhecimento em redes básicas, antivírus e ferramentas de diagnóstico. A capacidade de comunicar-se de forma clara e eficaz com clientes e colegas também é fundamental para o sucesso nesta função.
Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, esta é a oportunidade ideal para você. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, oportunidades de crescimento profissional e acesso a treinamentos contínuos para aprimoramento técnico.
Junte-se a nós e ajude a garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com seus equipamentos de informática.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Diagnosticar e reparar falhas em computadores e laptops
- Instalar e configurar sistemas operacionais e softwares
- Substituir componentes de hardware defeituosos
- Realizar manutenção preventiva em equipamentos
- Fornecer suporte técnico presencial e remoto
- Documentar serviços realizados e manter registros atualizados
- Garantir a segurança e confidencialidade dos dados dos clientes
- Testar equipamentos após o reparo para garantir pleno funcionamento
- Atualizar drivers e firmwares conforme necessário
- Orientar clientes sobre o uso adequado dos equipamentos
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em reparo de computadores
- Conhecimento em hardware e software de computadores
- Familiaridade com sistemas operacionais Windows, Linux e macOS
- Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
- Organização e atenção aos detalhes
- Conhecimento básico em redes e segurança da informação
- Disponibilidade para atendimento externo, se necessário
- Formação técnica em Informática ou áreas correlatas
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com reparo de hardware de computadores?
- Quais sistemas operacionais você domina?
- Você já trabalhou com suporte técnico remoto?
- Como você lida com situações de pressão e prazos curtos?
- Você tem disponibilidade para atendimento externo?
- Quais ferramentas de diagnóstico você costuma utilizar?
- Você possui certificações na área de TI?
- Como você garante a segurança dos dados dos clientes?
- Você já trabalhou com manutenção preventiva?
- Está disposto a participar de treinamentos contínuos?
